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社会实践心得体会

时间:2024-05-03 07:38:09
社会实践心得体会(集合15篇)

社会实践心得体会(集合15篇)

我们得到了一些心得体会以后,不妨将其写成一篇心得体会,让自己铭记于心,这样能够培养人思考的习惯。那么心得体会怎么写才能感染读者呢?下面是小编精心整理的社会实践心得体会,欢迎大家分享。

社会实践心得体会1

当我走出学校大门步入社会实习的那一刻起,我的生活发生了翻天覆地的变化,我知道从现在开始,我进入了自主,追求梦想的时候了,我面前的路很长,我知道从踏上这条路开始,我奋斗的人生也正式拉开了序幕,前面的路有许多我不知道的情况,激动、求知、恐惧、迷茫,这些心情占距着我的心,但是我坚信自己会走好这条路的,哪怕前期会摔倒,我也会毫不畏惧。而我的实习工作就是在xx做的电话销售工作,这是我人生中赚的第一桶金,我不会忘记这个过程的。下面是我的实习报告:

一、电话销售工作介绍

刚刚到,我和其他几名同事接受了两天简单的销售培训,通过学习资料、视频授课、老员工授课等方式,初步学习了些销售技能,对将要开始的工作有了大致的了解,虽说大学期间也学习过市场营销,以前也做过销售类的,可对能否做好将要开始的工作还是有些不确定。

我所在的主要做的是农产品资讯信息服务的,这家规模比较大,有一百多人,应该算是一家中型以上的了,主要由两个部门组成,电话营销部:大约有一百人了,主要进行销售工作。技术部:主要做信息服务,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。

二、具体实习工作情况

在,采取小组工作的形式,每个组有差不多十个人,设一个组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按10%进行提成奖励。

当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是xx吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是xxxx科技有限的,主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。

每天我们的工作都是,按照网上搜索的电话单,挨个拜访,打电话,平均每天差不多有100多个电话,电话的主要内容是介绍我们的产品服务,希望客户能办理我们的会员,并给他们一个试用期为七天的账号,请对方试用我们的产品服务,如果客户满意的话,在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难,可是在实际工作,却碰到了许多意想不到的麻烦。

首先,进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话,但这其中,有的电话是打不通的,或者是空号,这种情况很多。其次,就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了。

总之,就是想尽快的把你打发掉。最后,就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应该是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种情况还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务。

三、实习工作中出现的问题

在进行一段时间的电话销售工作后,我发现自己遇到了一些小问题,比如,打电话的效率不高,不能按期完成要打的电话目标,还有就是,有时连续打了好几个电话,对方不是空号,就是直接拒绝你,要是碰上一个态度比较恶劣的人,可能还没说上一句话,就被对方给骂回来了,那个时候我的心情会是非常糟糕的,情绪也很低落,这样的情况,很多同事都碰到过。

后来,我想出了解决问题的办法,每天在打电话前,会先列出一个计划表,比如,今天打多少电话,上午打多少,下午打多少,都详细的列出来,这样在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十个电话后,我都要停下来,调整一下自己的心情,如果碰上情绪低落的时候,会尽量激励自己,这样才能继续以激昂的心情进行工作。

四、实习工作总结

在实习过程中我也遇到各种不同的顾客,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客,还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定。

每天来到后,我们都要从组长手里拿最新的电话单,在全天打超过100个电话,有时候会突然觉的好无聊,因为感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不知道什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,“今天工作不努力,明天努力找工作”。

只有拼明的工作,才能在生存下来,并且为创造最大的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户聊天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,安全感,只有这样他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信赖的好朋友,只有这样才能得到出单,为创造经济利益的同时,也为自己增加了收入。

通过一段时期的电话销售工作,我的口才能力得到了极大锻炼,和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,和人沟通上的能力得到了极大提高,我会好好努力下去的。

社会实践心得体会2

又是一个假期结束了,同学们回到学校的同时也将自己在假期的社会实践成果在博客上有所展示并带回了学校。

通过几天的分类整理,现将全班同学的暑期社会实践成果总结如下。

班级同学在暑期的社会实践总共分为三大类,而这三大类的每一类又可分为若干小块:主要是社会调查16人,这其中包括调查英语学校的5人,调查环境问题的3人,调查经济发展的4人和调查现实热点问题的4人;挂职锻炼7人,这其中包括到公司挂职的3人,到学校挂职的2人,到社区挂职的1人,到诊所挂职的1人;志愿服务5人,这其中包括到社区服务的3人,到敬老院慰问的1人,红十字志愿者1人。

由这些数据不难看出同学们的社会实践不仅种类繁多,各具特色覆盖面广,而且更有深度更具实效性。

大家不拘泥于英语专业,将实践扩展到各个领域,含盖理工农经法等,又迎合时事热点,关注民生。

有很多同学都是在基层工作,或是义务劳动,甚于要长时间在户外工作,但同学们在社会实践过程中踏实肯干,任劳任怨,勤勤勉勉,认真对待每一个细节,体现了一个当代大学生的良好风貌。

同时同学们的社会实践报告也反映出,大家对社会实践有了很好的理解,不仅仅是要做好社会实践,更会在实践之后认真思考,力求在实践中学有所得,并将它详细总结出来与大家分享。

在大家眼中,社会实践不是负担,而是一个接触社会,积累实践经验的大好机会,甚于把它视作当代大学生关 ……此处隐藏11613个字……么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解。才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

三、管理者的管理

在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理。那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!

四、自强自立

俗话说:"在家千日好,出门半"招"难!"意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这二个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!

五、认识来源于实践

一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

六、专业的重要性

选择了化学为专业的我,在这次实践中自然比较关注这一环。虽然在实践中只是负责比较简单的部分,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业知识也能掌握,本以为到了企业实践应该能够应付得来,但是在企业里并没想象中如此容易。平时在学校,某个环节错了只要改正一下就没事了,但在工厂里,环节绝对不可以出错,因为质量是企业的首次生命,质量不行,企业的生产就会跟不上,而效率也会随之降低,企业就会在竞争的浪潮中失败,所谓“逆水行舟,不进则退”,企业要时时保持着这种竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,企业会对每一个在厂的员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,在学校里可能会解一道题,算出一个程式就行了,但这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像在学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,在工厂里出错是要负上责任的,这关乎工厂的利益损失。

社会实践心得体会14

每一次的社会实践活动总是有趣而有意义。白云悠闲地飘着,阳光随意地照耀,渲染出一个童话般的境界,我们便开始了这充满韵味的一天。

在滨江森林公园里优一座不大但却很可爱的海盗船,在举行完仪式后往里走时,我就被它深深的吸引了。当我饶有兴致地走近它时,却从它的上面传来阵阵叫声,我一下子有点像退缩了,只见它摇摆的幅度是那么的大,心里不禁颤了一下。“或许没那么可怕。”我镇了镇神,排起队来,这时又传来阵阵尖叫,我又再次犹豫了。这时,我的脑海里闪过了一个问句“想知道恐惧背后是什么吗?”是的,如果向知道恐惧背后是什么,就要去先体验实践,我坚定了决心,好友因为实在说服不了自己,留在了下面为我加油。于是,踏着坚实的脚步,我上了“海盗船”。船开始只是轻微地摆着,好友对我打着加油的手势。渐渐地,幅度越来越大,可感到我一会儿像是飞了出去,一会儿又像是从悬崖上落下,我悄悄地睁开眼,自己正从幅度的高处落下,我能清晰地感到那种快令我难以承受的心颤,仿佛快要窒息。我赶紧闭上了眼,此刻周边的声音都消失了,说话声,叫喊声,加油声都不在了,只有风滑过我的摩擦声,似乎世界只有我一个人,我双手紧握扶手,泪却从我紧闭的眼里飘了出来,我知道那不是害怕的类,那是一种释怀,一种释放,滋润着我坚强的心,船慢慢缓停了下来,我擦去泪,欢笑,因为,我似乎知道恐惧背后是什么了……

其实,这一次的社会实践活动还有许多优意义的点滴,无论是团队合作的游戏还是同学老师的讲话,都让我收获颇多……这一次的社会实践活动真的很有价值。

社会实践心得体会15

炎炎的烈日下,急促的雨点中,我虽然没有站在操练的队伍中,但每一令动作都触及心房。站着军姿,有人晕倒;望着天空,有人想家;听着哨音,有人想退学;躺在床上,有人矿训;看着队列,有人生病,有人调皮,有人任性,有人顶撞老师,有人埋怨教官

有人晕倒,我们得照顾甚至送医院;有人想家、不理解,我们得安慰;有人想退学,我们得做思想工作;有人旷训,我们得四处找寻他们的红歌、征文、演讲等各方面的比赛我们得筹划、组织因为一起,所以风雨同舟。

我们在连队里面不仅仅要协助老师处理学生的常规工作,还得帮助特殊学生。三营一连四排的一名贵州新生因家里有急事需尽快回家。刚刚步入永川,还没来得及熟悉环境,车站、公交都还是那样陌生。我就带着新同学奔走25队和客运中心之间,一边进车站买票一边安慰她那担心的心灵。

看着他们整齐的步伐,听着他们嘹亮的歌声。18天的同甘共苦,我们开心回味那段美好时光!

实践感悟

社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明白了我们青年学生的未来之路不会一帆风顺。社会也是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!

挣钱的幸苦

我在打暑假工的短短12天时间,让我尝到了那一块钱的来之不易,懂得父母的辛劳。

人际关系

在社会实践过程中,让我明白了人际关系的重要性。如果没有老师的帮助,我不会拿到保单,没有村支书田叔的帮助也拿不下6880元的大单子。

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