物流延误致歉信

物流延误致歉信

物流延误致歉信1

亲爱的xxx:

没想到会用这种方式和你交流。请原谅我的粗心

我今天写这封信不仅是为了你的原谅，也是为了个人内心的平静。真不知道EMS物流为什么这么慢。我以前从来没有遇到过这样的情况。发货的时候咨询了EMS，告诉我要2-3天才能到你的发货地址，但是到现在5天都没有收到货。我也跟踪订单号，随时咨询EMS客服，并向你汇报咨询的原因。

我们默认的物流是EMS，因为EMS比正规的更不容易丢货，而且覆盖面很广，他们的管理也相当严格，手续也比较复杂，所以EMS会耽误一些时间，很多小邮局效率也不是很高，让EMS慢！

现在事情已经发生了，除了后勤，说什么都没用。反正我有责任。毕竟我没有按照你的要求发申通快递。我希望它没有给你造成任何损失或不便。我深表歉意。现在社区公开向你道歉。

今天查了物流。你的货物还没有签收。我的心久久不能平静，所以我总是为你感到难过。再次抱歉。不管你给我什么样的评价，我都不后悔，你给我差评我也不会觉得有点吃醋。我只期待下次能做的更好，不会做什么过激的事情，因为我把这个地方当成自己的淘宝，这是养活自己，让这个成为我家的方式。你是作为客人来我家的'，我应该为你不满意的接待道歉。

当然，这也是给我的一个教训。我会在淘宝之旅中终生铭记

谢谢你给我一个敞开心扉的机会。最后，再次真诚道歉。

　　xxx年x月xxx日

物流延误致歉信2

尊敬的xxx；

您好！

由于冰雪天气(或交通事故)，货物到达日期延迟，不便之处请谅解！我们承诺将提前通知您下一个类似的原因，我们很高兴为您服务，并期待下一次愉快的合作。在此，我代表xx公司，祝您家庭幸福，生活愉快！

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

物流延误致歉信3

尊敬的xxx；

您好！

谢谢大家的信任和支持。经过我们双方的讨论和努力，所有的货物最终都被处理了。

但是最近发生了一件事。我们公开向您道歉，以示诚意，并鼓励我们更好地为您服务。

前阵子我们根据你的要求找了一家物流公司，给你报价。但是在发货期间，我放假了，我的经理没有完善的沟通。结果我们找到的后勤人员本来就没有预定，价格上就有冲突。虽然后来电话沟通解决了，但还是造成了一些不必要的麻烦。

现在都快十天了，你还跟我说货还没到！我们对东宇货运很生气，多次打电话询问货物的进度，让他们尽快送到客户现场。但是后勤人员回复我们的时候又要问，甚至直接挂了电话。虽然你是我们的新客户，但你非常支持我们。经过几次电话交谈，你已经表示理解，什么也没说。但是，这一次，由于东宇货运的长时间延误，你可能也会失望。由于您一直以来的信任和支持，以及物流的延误给您带来了一些麻烦，我在此写道歉信表示我们诚挚的歉意，希望您继续理解、支持和帮助我们。

我们发货的时候，一般用的物流公司是东宇货运、德邦物流或者其他物流公司。到最近的地方一般需要2-3天，到比较远的地方需要3-4天，比较偏远的地方需要更长的时间。

这件事给你带来了不必要的麻烦，我们再次真诚道歉！我们总是心怀感激和谦卑，这样我们才能在大家的支持下走得更远。我们也会做出更严格的要求，在产品质量、类型、服务、速度上满足大家，期待朋友们更多真诚的意见和建议。

xxx

　　20xx年xx月xx日