年度工作总结

实用的年度工作总结范文合集8篇

总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，因此好好准备一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢？以下是小编为大家收集的年度工作总结8篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

20xx年度即将结束，这一年也是三角嘴公园投入安保力量的第一年，不过在公园管理处的关怀和领导下，在项目部每一位同志的共同协作努力下，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，确保公园安全无事故及日常的正常运行。现将全面工作总结如下：

一、基本情况

目前公园共有保安人员21人，1名物业负责人，3名带班人员，9名巡逻人员，6名门岗。每日有4名巡逻人员分2队，分别至2，3期进行巡逻。

设有3处门岗，分别为新渔门岗，申庄门岗，金星门岗。 共有监控摄像头10个，均位于办公区附近。

全年接待游客总数约7万余人次，多数为附近村名及外来务工人员。

二、工作回顾

1、按照公园基本情况和实际工作情况制定了岗位责任制、工作标准等管理制度，明确责任，并每月参照所制定的考核标准对保安进行考核，考核结果记录在案，实施奖惩。这些制度都得到了很好的执行，做到了制度化、流程化、标准化、人性化管理。

2、3月时，公园增添了监控设备，对办公区及大路口装设了监控摄像头，对要害部位实施全时监控，增强了安保工作的力度。

3、今年公园先后多次接待了市级领导、局领导、区委领导及市退休干部等重要领导干部的参观指导工作，并顺利完成了各项检查任务，特别是今年x月的全国文明城市复检和10月x日的全国生态园林城市评选，都得到了领导的充分肯定及赞赏。

4、认真完成各项日常任务，因三角嘴公园占地面积大，保安人员少，存在的问题也很多，比如垂钓、游泳、果树采摘、摸螺丝、外来车辆不安规定停放等，在工作上存在一定难度，但是并没有因此而放低工作标准，每一位在职人员都尽心尽力的去做每一件事，做到在岗一分钟、安全六十秒，遇到问题及时沟通，确保物业公司与项目部始终处在同一阵线，做到让领导放心，让游客安心。

5、在保证日常工作的同时，也加大了重点区域、重点事件、重点时期、重点节日的安保力度，加强重点防范，对保安进行临时的人员调整，做到安保人员全部到岗，其他部门随时待命，项目部负责人员现场指挥布防，确保了公园各时期无重大事件发生、无重大经济损失。

如今年x月，因焚烧垃圾不慎，在垃圾场引起大火，但在项目部领导的指挥下，各部门人员通力合作，将大火及时扑灭，避免了大火的进一步蔓延。再如今年夏季，由于游泳人数增多，存在较大的安全隐患，项目部领导果断决定增添保安人员对重点能下水戏水的湖面经行蹲点看护，及时遏制了事态的进一步发展，确保了今年夏季无一起溺水事件。

三、存在不足

1、安保队伍素质较低，工作责任心不足。保安人员普遍文化程度较低，思想觉悟不够，在工作中相互之间存在着小矛盾、小摩擦，所以在工作落实时不彻底。

2、硬件设施不健全，在实施工作中造成一定难度。比如路障、闸道等。

3、管理方式方法需改善，寻求更为实际有效的工作方法来提高工作效率及工作质量。

四、明年工作方向及重点

1、明确安保工作重点，在源头处杜绝一切隐患，在领导的关心下与物业方进行沟通，决定在门岗增设保安人员数名，加强门岗的管理。

2、改变安保工作方式。由于三角嘴公园实际情况，在领导的指导下，决定由原先的分散保安人员进入各期进行巡逻改为集中大范围，由绿化养护队伍分担各期的安保任务，发现较难处理的问题时通知保安人员，集中处理。门岗从原先的一人增设至两人，并改为24小时全时在岗。

3、整顿安保队伍，对不利于安保工作的人员予以剔除，加强安保队伍建设，使工作能够充分落实，更好的完成各项日常任务。

4、增添硬件设施，在新渔门岗和南庄基主要路口放置岗亭，增设保安人员全时执勤。在新渔门岗大路南于办公区门口，北于停车场北面出口处设置道闸，限制车辆通行，便于更好的对外来车辆实施管控。增添监控设备，在各个主要路口均增设监控摄像头。

回顾了这一年来的工作，虽然我们各方面取得了可喜的成绩，管理水平也得到了极大的提高，但我们也必须同时正视到工作中存在的困难及面临的挑战。但我们坚信在苏州公园管理处各级领导的指导下，紧紧围绕三角嘴公园的全年中心工作，把谦虚、谨慎、务实、诚挚的工作态度投入到工作中去，为本单位的发展和稳定做出新的贡献！

时间过得真快，转眼间20xx年即将接近尾声。回忆这一年来的工作，可以说是“甘苦与共”。下面是这一年来我对自己工作的总结： 餐饮部服务员

20xx年8月23日，我刚刚毕业走出大学校园。以一名应届毕业生的身份来到上海这个大城市寻找自己的第一份工作。没有想象中的那么容易，兜兜转转，最后我来到了XXX酒店，成为了餐饮部这个大家庭中的一员。一下是我作为一名餐厅服务员，对于自身工作的总结：

做的好的地方

1.能够很快适应岗位工作，而且可以融洽的和同事相处，完成相应的客情接待，学习能力强。

2.能够与客人交流，请客人填写“宾客意见反馈表”，帮助我们提高服务质量，服务水平。例如：认真记录哪个客人喜欢哪道菜?哪个客人对菜肴有什么特殊要求?哪个客人喜欢哪个饮料等等。

3.可以认真完成领班交代的工作。遇到不知道的会及时询问同事或领导。对客服务中遇到力所不及的事情会第一时间请教身边的同事或领导。

4.能够正确认识并对待自己的错误，在犯错时敢于认错，知错就改。

5.可以主动想其他同事学习相关服务的技能技巧。提高自身的水平。

6.做事认真、细心。对于自己的分内事情一定会仔细完成。

7.能够很好的带领新人，让她们可以尽快掌握相关服务知识，独立完成一档客情接待。

做的不足的地方

1.不够胆大，灵活。遇到突发事件不会灵活变通，只会一味的寻求别人的帮助。

2.团队合作能力不够。与别人合力完成一档客情接待时，不会默契的去和同事合作，只会自己一个人单干。

3.与宾客沟通不够大方，说话不够利落。

餐厅领班

20xx年9月经过自己的努力和同事、领导的帮助与指导。我通过了餐厅领班及主管、经理的观察，正式晋升为一名餐厅领班。下面是我在这段时间里对于自己作为一名餐厅领班，对于自身工作的总结： 做的好的地方

1.作为一名刚刚晋升上来的领班，我能够认真对待这一角色的转变，一如既往的对待工作，保持良好的工作态度 ……此处隐藏4593个字……》的测试和上报数据工作，切实做好做实了《学生体质健康标准》的测试登记工作。

成绩从得到的那一刻起，就成为历史了。今后，锅炉小学的体育工作将一如既往的在各级给类领导的关心下，在我们锅小师生共同努力下，以百倍的努力和决心，共同构筑锅炉小学校体育工作辉煌灿烂的明天！

XX年厂办工作总结 风风雨雨走过了十个春秋。XX年公司成立十周年之即，迎来了政治、经济的双丰收，生产、销售创建厂以来最高记录，在品味收获的同时，总结一下本年度厂办的工作。

一、服务生产一线，狠抓安全工作

开产伊始，公司制定年产氯化钾2万吨、低钠光卤石2.5万吨的生产任务，面对如此艰巨的任务，各部门都绷紧了弦，此时安全生产至关重要，公司厂办依据领导班子的指示，明确了工作重点：服务一线，狠抓安全生产。 明确了工作重点，公司办公室把安全生产放在首要，在开产之即，张贴、制作各类安全警示标语，及时召开安全生产会议，安排、组织各部门对新员工进行技术培训以及安全教育，落实执行各级安全生产制度，着重抓住安全检查制度的落实，定期牵头进行安全大检查、召开安全员会议。安全检查不留死角，不走过场，认真找隐患，查漏洞。由于措施得力，检查到位，全年未发生一起安全事故。广大员工的安全意识普遍提高，全厂上下呈现出安全、祥和的工作氛围，从而使生产经营顺利进行。

二、围绕中心任务，做好后勤保障 XX年，厂办围绕公司中心任务，加强了后勤保障。

1、开产初期公司考虑边远泵站生活寂寞，厂办根据领导指示为各泵站配备了电视机及卫星接受器，改善了泵站员工的文化生活条件，公司还投资为各泵站新建了即美观又保暖的塑钢板房，改善了员工住宿条件，温暖了员工的心，增进了员工对公司感情。

2、抓食堂管理是厂办另一项重要工作，如何使员工吃得好，吃得放心永远是食堂工作的重点。公司办公室对食堂工作狠抓不放，要求食堂人员树立吃苦耐劳的精神。开厂初期，公司为了加大卤水的调节能力，由生产二部负责修建30万平方米钠盐池，张部长及部门下的员工们常常加班到深夜，食堂人员热心服务，随时为他们准备热饭热菜，从无怨言。炊事班长向可利动脑筋、想办法，丰富饭菜花样，钻研烹饪技术，常常在业余时间学习拉面、饺子、烤饼等手艺，大厅的伙食一改从前的单调，早餐大家吃上了新出炉的饼子，晚餐吃上了热气腾腾的饺子，员工们吃得好了，工作热情也高涨了。

3、厂办对治安保卫工作的开展也是常抓不懈，门卫人员尽心尽责，全年公司货场未出现丢货现象。盐湖旅游节庆典期间公司认真部署节日期间安全保卫工作，要求公司员工不得损害公共治安秩序，出门着装整洁，维护了公司形象。

4、节假日期间，厂办积极开展各类文娱体育活动，丰富员工生活。业余时间，组织员工游盐田、看盐花，为员工照相留念，将广大员工紧紧团结在一起，培养员工热爱成钾、奉献成钾的精神。

坚强有力的后勤保障使员工感受到家的温暖，使大家安心工作，乐于奉献。

三、配合公司支部，加强员工教育

拥有高素质、积极向上的员工是企业最大的财富。

XX年3月29日公司党支部正式成立，标志着公司政治工作迈上了新的台阶。厂办积极配合支部工作，加强员工思想品德教育，弘扬正气、表扬先进，利用《员工之家》大力宣传党的知识，开展“学习优秀工人代表许振超，争当生产标兵”的劳动竞赛活动，在全厂掀起学先进当标兵的热潮，选出了一批德才兼备、勤奋工作、乐于奉献的生产标兵进行表彰。通过学习和教育，要求进步的员工多了，员工的素质也普遍提高了，为公司的经营发展奠定了坚实的基础。

四、抓住十年厂庆，丰富员工生活

今年是公司成立十周年，厂办抓住十年大庆的时机，积极开展文娱体育活动，先后开展了硬笔书法大赛；“十年成钾走向辉煌”征文活动；唱响主旋律，歌唱祖国、歌唱党、歌唱美好新时代卡拉ok大奖赛；公司十周年诗歌、书法、绘画展，以及篮球赛、桌球、扑克、跳绳、象棋等多项比赛活动。比赛奖项丰富，覆盖面广，员工反映热烈，积极参与，有许多能写会画的员工尽展才华，活泼能唱的员工也尽出风头。硬笔书法大赛就有40余人参加，盛况空前。

通过这些活动，活跃了员工业余生活，激发了大家对公司的感情，增强了公司的凝聚力。

XX年在公司各部门的大力支持和公司领导的指导下，厂办工作取得了较好的成绩，在今后的工作中我们将继续努力，围绕公司中心任务，配合一线生产，加强员工教育，争取做出更大的贡献。

进入XXX法院已经有一年的时间，在庭室领导的关心支持下，个人在XXX年度取得了不小的进步。本人在工作过程中，较好地完成了XXX年年度工作。现将有关XXX年度个人工作情况作如下总结：

一、熟悉了解法院的各项规章制度

我于XXX年XX月进入本院被分到xxx法庭，为了更快更好地融入这个庭室，为以后的工作打好铺垫，我加紧对本院的各项规章制度进行全面了解熟悉。通过了解和熟悉，我为能进入本单位感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我以各项法律规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。

二、书记员工作是法院审判工作的重要组成部分

庭审笔录是书记员最重要的本职工作，要制作好民事案件的笔录，必须首先掌握民法的基本理论、民事诉讼法的有关内容以及审判活动的内部规律，从而对制作案件笔录的重点内容心中有数。一个负责任的书记员在制作笔录前必须要先熟悉案件基本情况、了解案情，对担任记录的案件，应首先阅卷。我在每次开庭前都阅卷，无论案情是简单还是复杂都做记录，对庭审中可能涉及到的案发时间、地点、人名、证据、专用词语、法官可能问到的问题都做以标记。这样记录起来就很方便，而且速度也快。在具体记录中，民事案件的笔录中应有以下几点：一是记录清涉及案件的基本事实和经过;二是记录审判过程中不同人员的表述意见或反映的关键要点。我在记录时就要特别注意以上这些要素，只有抓住重点，分析归纳，才能形成高质量的庭审笔录。

三、认真学习，勤恳工作

书记员的工作要求首先就是打字速度快，我不断进行看打、听打训练，通过练习加强自己的速录打字水平。其次就是对法律条文的熟悉，通过近一年的工作，使我对相关法律知识有了更深层次的认识。我在以后工作中要做到认真、仔细，多看、多听、多想、多问、多做。遇到不懂的问题虚心请教老同志，使自己不断进步。有空就多看一点业务书，多听一些有经验的老书记员的工作经验介绍；多想一些为什么，对不懂的通过多看、多问，将理论与实践结合起来，然后再运用到实践中去；多做一些实践工作，坚持每周写工作心得，记下自己的缺点和成绩，在实践中改正缺点。

四、遵守纪律，廉洁服务

在工作中，我在思想上、行动上与组织保持高度一致，认真遵守本院的各项规章制度，廉洁奉公，忠于职守，保守审判机密。自觉做到全心全意为人民服务，坚持司法为民宗旨，不拿群众一针一线，对当事人前来咨询的一些法律问题耐心的给以解释。在工作作风上，保持艰苦奋斗、勤俭节约，没有浪费公物的行为。